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为了防止游客在野外观光游览时冻伤，导游人员应让游客多走动，鞋袜不要太紧。()

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身高1.1一1.3米的儿童乘火车时，应随同成人购买座位相同的半价票。()

导游人员要了解游客，就要做到：尊重游客、观察游客、倾听三个方面。()

游客是导游员的主要工作对象，满足他们的需求，使他们在我国(本地区)愉快地度过旅游生活是导游员的主要任务。()

下列关于槐角丸说法错误的是查看材料

A. 可治痔疮
B. 虚寒性便血慎用
C. 适用于体弱年迈者
D. 忌食辛辣油腻食物
E. 若痔疮便血，肿痛严重和便血呈喷射状者，应立即采取综合急救措施