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血液制品的种类有（）、（）。

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后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理，并按照规定时限向客户反馈，以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度，从而避免投诉升级。

A. 对
B. 错

发展规二〔2013〕327号文规定，可研已获批复满三年仍未开工的电网项目属于复核类220、110（66）千伏可研调整电网项目项目。

A. 对
B. 错

对旅客携运的需要（）批准方可运输的物品。

简述光生伏特效应及应用。