结合季度服务专项竞赛、最美服务人征集等活动，每季度开展营业员、装维员、投诉处理员、客户经理等各个岗位的服务能手评选活动，获奖人员给与（）元奖励；每年度评定“十佳红星服务能手”，获奖人员给与（）元奖励。
A. 300－500；300－500
B. 500－800；500－800
C. 500－1000；500－1000
D. 800－1000；800－1000
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品牌的发展具有原生性，原创性，基于地域与民族文化塑造，品牌挖掘和构建独具特色，存在着易于识别的品牌历史地理与（）。
A. 人文因素
B. 历史因素
C. 社会基因
D. 文化基因
接合时，离合器组件在扭矩分配部分中：（）
A. 从行星齿轮向准双曲面齿轮传递动力，从而增加了后轮扭矩值
B. 降低行星太阳齿轮的速度，从而减小了施加到车轮上的扭矩值
C. 降低行星太阳齿轮的速度，从而增加了施加到车轮上的扭矩值
D. 使小齿轮轴的旋转速度略快于输入轴，从而增加了后轮的扭矩值
组织文化建设和组织文化的（）也是提升品牌文化价值的重要模式。
A. 人文模式构建
B. 企业化经营
C. 品牌化经营
D. 社会化经营
对查实虚假报账的行为，按已报账金额的双倍扣减客服费用，同时视情节严重性对经办人、过单人予以（）元/起不等的追责处罚。
A. 100－200
B. 200－300
C. 200－500
D. 300－400
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