颜料中的肉色在写生时往往很少用单纯的肉色是因为受（）影响，人的肤色必须产生不同的冷暖倾向。
A. 光源色、环境色
B. 环境色、衣服影响
C. 衣服影响、视频影响
D. 环境色、视频影响
颐和园是由（）亲自主持营造的。
A. 康熙皇帝
B. 乾隆皇帝
C. 道光皇帝
D. 光绪皇帝
重庆B型地铁每轴上设有一个具有停放制动功能的踏面单元制动缸，能保证车辆在（）载荷下、坡度为（）的线路上安全停放。
AW0，35‰
B. AW1，30‰
C. AW2，35‰
D. AW3，30‰
在《内部控制基本规定（2019版》管理规定中，关于客户投诉处理机制表述正确的是（）。
A. 建立健全客户投诉处理机制
B. 明确客户投诉渠道、按诉处理工作流程
C. 定期汇总分析投诉反映事项
D. 加强投诉问题分析，有效改进服务和管理
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