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下列叙述正确的是()。

A. 顾客满意度与顾客忠诚呈正相关
B. 顾客期望与顾客满意度呈负相关
C. 顾客感知与顾客满意度呈正相关
D. 顾客满意度与顾客抱怨呈正相关
E. 顾客感知与顾客满意度呈负相关

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A3型题62岁男性患者,因患糖尿病9年而长期接受胰岛素治疗,尿糖基本控制在(+~++)。昨晚因多食后,今上午尿糖定性试验为(+++),自行增加了胰岛素剂量,1小时后突然感到心悸、饥饿、出冷汗,随即昏迷。 对上述患者,应立即给予下列哪项处理措施()

A. 静脉注射50g/L葡萄糖
B. 静脉滴注小剂量胰岛素
C. 静脉推注氯化钾
D. 静脉滴注50g/L碳酸氢钠100ml
E. 静脉滴注复方氯化钠溶液

质量管理的常用统计方法中,树图用于()。

A. 识别可能的问题的解决办法和潜在的质量改进机会
B. 将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组归类
C. 系统地收集数据,以获取对事实的明确认识
D. 表示某一主题与其组成要素之间的关系

根据F1DIC((生产设备和设计一施工合同条件》的规定,在颁发“待定变更令”后的()d内,如果承包商和业主仍不能达成协议,可以依据合同规定提交仲裁。

A. 14
B. 60
C. 28
D. 56

风险转移包括()方式。

A. 工程保险
B. 合同转移
C. 标的转移
D. 损失衡量
E. 环境分析

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