题目内容

掌握（）的心理，是搞好客运服务的前提。

A. 不同乘客
B. 特殊乘客
C. 一般乘客
D. 乘客共性

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气阀的结构形式有以下哪几种？（）

A. 环阀
B. 孔阀
C. 直流阀
D. 舌簧阀

敬业精神要求我们：（）

A. 专注于自己的工作目标，全力以赴，艰苦奋斗
B. 坚定、快速地执行工作任务
C. 主动奉献
D. 讲究卫生

表面除锈处理与涂装的间隔时间宜在（）小时之内，在车间内作业不应超过12h。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

老年乘客一般指的是（）以上的男女老人。

A. 50岁
B. 55岁
C. 60岁
D. 65岁