以下属于老客户维护工具的是：（）
A. 短信
B. IBM与苏宁的战略合作，集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台
C. 微信
D. 传真
以下id选择器书写正确的是（）
A. *div{width：100%；}
B. .text{width；100%；}
C. #div{width：100%；}
D. #class{width：100%；}
通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求：（）
A. 通过年龄挖掘
B. 通过职业挖掘
C. 通过生活挖掘
D. 通过自身能力挖掘
为防止皮带拉断事故发生，应（）带负荷启动。
A. 提倡
B. 保证
C. 避免
D. 禁止
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