对不能立即答复的问题或需其他部门协调处理的，告知客户（）
A. 不能答复
B. 联系其他部门
C. 无法处理
D. 预计答复时间
以下关于进口和出口正确的是（）。
A. 出口使得本国福利水平提高
B. 进口使得本国福利水平下降
C. 进口和出口都会使得本国福利水平下降
D. 进口和出口都会使得本国福利水平增加
患者在内分泌专科就诊后，手持以下几项检验单，护士指导需空腹检查的项目有（）
A. 肝功能、肾功能
B. 血脂、血糖
C. T3T4TSH
D. 肿瘤指标
E. 血沉
SSE-CMM能力成熟度的第五级的特点可以描述为（）。
A. 必须首先做它，然后才能管理它
B. 在定义组织层面的过程之前，先要弄清楚与项目相关的事项
C. 用项目中学到的最好的东西来定义组织层面的过程
D. 持续性改进的文明需要以完备的管理实施、己定义的过程和可测量的目标作为基础
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