满意度调查关键控制点包含以下（）方面
A. 满意度调查问卷内容的真实有效
B. 在满意度调查过程中应严格按照相关规定对调查结果进行录入统计，保证调查结果的准确性
C. 对于调查中客户反馈的问题，要跟进处理。共性问题须制订整改措施并督促整改，客户提出的个性问题要逐户进行问题处理、回访
D. 满意度调查结果不属于物业问题的，明确回复说明情况
E. 满意度调查的结果及共性问题整改措施要在园区明显位置进行公示
我们在进行实验探究时，为了避免偶然因素的影响，常需要设置重复组，取其平均值，但有些实验却是例外。下列实验不需要测平均值的是（）。
A. 测定某种食物中的能量
B. 探究光对鼠妇生活的影响
C. 探究酒精对水蚤心率的影响
D. 探究馒头在口腔中的消化
正确认识操作员的职责，必须按照计划实施生产任务，要做到（）
A. 保质
B. 保量
C. 迅速
D. 认真
李先生3年前因尿毒症行肾移植术，术后长期服用环孢素A，近半年有咳嗽、气短的症状，入院诊断为间质性肺炎，医师建议其口服红霉素，服用红霉素可以使环孢素的血药浓度（）
A. 降低
B. 增加
C. 无影响
D. 不确定
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