为树立以客户为中心的服务理念，提升客户满意度，银行应该做到“三个需要”。以下哪些是“三个需要”的内容（）。
A. 了解客户多样化的需求
B. 倾听客户的声音，尊重客户的真实感受
C. 以客户和银行的长远利益提供最佳解决方案，而不是简单地照章办事
D. 在服务流程设计中，以客户体验为出发点，而不是以内部制度为出发点
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无筛式粉碎机通常用于什么原料的粉碎（）
A. 贝壳类
B. 油脂较高的饼粕
C. 含纤维多的果谷壳
D. 含蛋白质高的饲料
发现某零件不够转车型时，正确的对应方法是（）。
A. 通知厂家到货
B. 即刻通知收货担当确认下批次到货时间
C. 通知生管零件担当
D. 盘点库存准确数量，确认转车型时间，通知收货担当确认下批次到货时间
普通较大粒或较珍贵的种子多采用（）
A. 点播法
B. 条播法
C. 撒播法
D. 床橎法
技术复核过程中涉及哪些表单（）
A. 技术复核内容
B. 技术复核管理要求
C. 技术复核计划
D. 技术复核记录
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