运用反馈,可将沟通中信息被曲解或误解的程度降到最低,并及早发现这些现象,因而反馈对整个沟通过程具有支持作用。
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沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的最有效的三个维度。
A. 对
B. 错
有效沟通的步骤是事前准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实施。
A. 对
B. 错
简答题 有一名女生叫李菁,高中时是一名成绩优异的文科生,可高考时迫于家长的压力报了自己并不喜欢的文理兼收的信息管理专业,第一学期期末考试数学等四门理科类课程不及格,这给她带来了沉重的心理负担,第二学期一上理科课她就紧张、焦虑,还伴有严重的睡眠障碍。如何帮助学生缓解学习压力,作为辅导员,应如何与李菁交谈呢?
统计表(统计图)是根据统计数字,用几何图形、事物形象和地图等绘制的各种图形。它具有直观、形象、生动、具体等特点。
A. 对
B. 错