银行收入主要是让渡资产使用权的收入，它包括（）
A. 利息净收入
B. 投资收益
C. 公允价值变动收益
D. 汇兑收入
E. 为企业垫付工本费
从事一定职业的人们在特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系。这句话体现了职业道德（）
A. 具有鲜明的职业特点
B. 具有明显的时代性特点
C. 是一种实践化的道德
D. 表现形式呈具体化和多样化
个人旅游贷款期限最长不超过（）
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行（），不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大
A. 高管负责制
B. 一把手负责制
C. 首问负责制度
D. 区域负责制
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