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欠费停复电投诉是指客户反映、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。出处:《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第二章（）

A. 服务行为；
B. 催费态度；
C. 欠费停电；
D. 欠费停错电

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集中存储、处理工作秘密的信息系统和信息设备，参照级信息系统和信息设备管理（）

A. 秘密
B. 机密
C. 绝密
D. 内部

各单位召开的会议实行管理、审批（）

A. 分级、分类
B. 分级、分级
C. 分类、分级
D. 分类、分类

对故障跳闸重合闸成功的线路，运维班组应在之内开展全线巡视，重点对线路薄弱环节进行巡查，如树障隐患点、大档距、T接点、设备连接点、引跳线、老旧绝缘子等，查明跳闸原因（）

A. 1小时；
B. 6小时；
C. 12小时；
D. 24小时

公开公平地向售电主体及其用户提供报装、等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。出处：《供电服务“十项承诺”（修订版）》（）

A. 计量；
B. 抄表；
C. 结算；
D. 维修