题目内容

药品质量查询的管理（）

A. 收货或验收时，发现质量不符合法定标准或质量合同条款，将药品放到相应区域，报质量部和业务部，质量部向供应商或客户查询，按回复意见给予相应处理
B. 库存药品在储存与养护中发现质量问题，停售后，质量部向供应商查询，按答复意见给予处理
C. 省市药检部门抽检不合格的药品，停售，质量部向供货单位查询，按答复意见给予处理
D. 客户收货时发现有严重质量问题而拒收的药品，销售员及时通知质量部，质量部对其提出的问题进行查询后，妥善处理
E. 对查询过程中发现的质量问题要查明原因，采取有效的处理措施，及时答复对方，并做记录

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