客户拒绝了一项交付成果，因为它不符合约定的质量规格，项目团队调查该问题，并确定供应商提供的零件有问题，供应商拒绝纠正这种情况。项目经理应该审查什么？（）
A. 与供应商订立的服务水平协议（SLA）
B. 采购管理计划和合同协议
C. 内部质量保证报告
D. 资源管埋计划
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造成公路装卸自动发油系统阀门打不开，无油泵输出信号的原因有（）。
A. 阀门接线端子接线有短路
B. 机器泵、阀接线端子松动
C. 设备无三相动力电
D. 电机驱动器的继电器、交流接触器有故障
在一个项目的用户验收阶段，一些用户抱怨他们的期望未得到满足，项目经理事先应该釆取哪一个不同做法？（）
A. 考虑相关方的反馈
B. 执行风险评估
C. 实施冲突管理技术
D. 与用户建立一种专业关系
由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？（）
A. 与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册
B. 请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程
C. 更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更
D. 修订工作分解结构（WBS），以包含这位新相关方的相关可交付成果
项目选择和项目优先级排序是项目组合管理的重要内容，以下选项中属于结构化的项目选择和优先级排序的方法的有（）。
A. 期望货币值
B. 财务分析
C. 决策表技术
DIPP分析
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