题目内容

物流客户投诉中，关于服务质量的投诉内容主要有货物送错、货物送迟；服务水平与承诺不服；出现货损、货差或变质等现象；送（提）货时不能按客户要求操作；结算方式与合同不符；收货重量确认有误；（）；结关单据未及时返回、单据开错等。

A. 服务人员的态度不好
B. 服务人员应对不得体
C. 计费价格和所报价格有差异
D. 员工自身的不良行为

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曲轴位置传感器是计算机控制点火系统中最重要的传感器之一，常用的曲轴位置传感器有（）等几种形式。

A. 压电式
B. 霍尔式
C. 电磁感应式
D. 光电式
E. 温度式

药物成酯修饰后，发挥作用的方式通常为（）。

A. 直接发挥作用
B. 不发挥作用
C. 代谢成原药形式发挥作用
D. 氧化成其他结构发挥作用
E. 不确定

投料前通过排放阀排放一部分热氨，是因为（）。

A. 防止氨汽化泵打量不好
B. 防止氨泵气蚀
C. 防止出口压力波动

在易燃易爆场所不能使用（）工具。

A. 铁制工具
B. 铜制工具
C. 木制工具
D. 胶质工具