《中国南方电网公司10kV及以下业扩受电工程技术导则》保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，应同时考虑减少电网的无功损耗。公用变压器长期工作负载率不宜大于%（）
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《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以伏电压供电的居民用户（）
A. 220
B. 380
C. 220/380
D. 400
电能表应安装在电能计量柜（屏）上，单相电能表相距的最小距离应为（）
A. 100mm
B. 80mm
C. 40mm
D. 30mm
用电负荷按用电时间分为（）
A. 一类负荷、二类负荷、三类负荷
B. 单班制、两班制、三班制及间断负荷
C. 工业用电负荷、农业用电负荷、交通运输用电负荷、照明及市政用电负荷
D. 冲击负荷、平均负荷、三相不平衡负荷
有效沟通的原则包括（）
A. 有明确的沟通目标
B. 重视每一个细节
C. 至少达成一个目标
D. 谈行为不谈个性
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