A. 20 B. 15 C. 10 D. 5 E. 0
A. 提前使用礼节性交谈,拉近护患距离 B. 尽可能让患者充分表达和强调事实和感受 C. 注意症状的首发时间及演变过程 D. 使用直接提问到开放式询问的顺序 E. 避免诱导性或暗示性问题