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在线沟通过程中，客户经理需把控风险，措辞严谨，切勿在未经客户授权的前提下，随意在电话中透露客户账户信息，严禁触碰营销禁语。营销话术作为参考，客户经理可根据实际营销情况进行适当调整，可直接通读话术脚本（）
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若超级网银系统发送他行失败（账户户名不一致、账号不存在等他行拒绝），“流程状态”显示为“超级网银处理失败”，双击查看该笔业务，可在详细页面“退件理由”栏位查看他行返回拒绝理由（）
客户服务经理受理对私法律查询业务时，若有权机关需打印账户信息，需单独发起印控机用印流程（）
通过柜面、企业网银、企业手机银行存入保证金、追加保证金，转账账户的回单接受机构登记为转账账户的开户机构。网点营运人员可通过“公共管理-查询-登记簿-回单登记簿”路径进行查询打印，不可通过厅堂机具自助打印（）
市场营销和风险防范是任何一家公司长远发展的“两条腿”，任何一条腿受伤都不可能快速向前（）
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