动车组应有识别的标记：路徽、配属局段简称,最高运行速度、制造厂名及日期。电气化区段运行的动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识（）
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在网站退票需要报销凭证时（）
A. 不予办理
B. 不给退票费报销凭证
C. 10日内凭原身份证|件到车站退票窗口索取报销凭证
D. 15日内凭原身份证|件到车站退票窗口索取报销凭证
功率换算：27dBm~0.5W、33dBm~2W、40dBm~10W（）
旅客因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的可在开车后内退还全部票价，核收退票费（）
A. 6h
B. 2h
C. 3h
D. 4h
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为三个等级（）
A. 普通（快车、慢车）
B. 快速
C. 特快
D. 动车组
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