启用（）快捷键，支持柜员在常用结算类交易、理财类交易中以浮窗形式展现对公客户账户余额、内部户账户余额和户名。
A. F1
B. F4
C. F8
D. F9
由（）组成，主要用于防直击雷的防护装置称为外部防雷装置。
A. 接闪器
B. 引下线
C. 接地装置
D. 浪涌保护器
主动性策划的内涵是（）。
A. 策划动机是为了谋求上级或委托者认可
B. 为了达到企业自己的目的，独立进行的策划
C. 策划动机是主动出击，获取最佳效益
D. 探索问题，改善现状的策划
外汇市场的交易方式不包括以下哪一选项？（）
A. 现货交易
B. 期货交易
C. 套汇交易
D. 套利交易
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