Y/Δ11接线的变压器在Δ侧发生两相短路不接地时，Y侧有一相电流比另外两相的大出一倍，该相是（）。
A. 同名的非故障相
B. 同名故障相中的超前相
C. 同名故障相中的落后相
D. 不存在
与加油站协议赊销客户发生业务时，由于操作不慎引起超协议范围的赊销情况，这种情况该如何处理？（）
A. 只要能收回油款，这种情况是允许的
B. 可以扩大赊销范围，但应报公司领导批准变更协议后才能操作
C. 因为该客户是加油站主管领导介绍的关系，可以通融
“实收资本”帐户期初贷方余额为100万元，本期增加发生额110万元，本期减少发生额20万元，该帐户期末余额为（）。
A. 贷方余额10万元
B. 借方余额10万元
C. 贷方余额190万元
D. 借方余额190万元
省级呼叫中心原则上每（）个顾客配备1名热线服务工程师。
A. 3000
B. 1500
C. 2000
D. 2500
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