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（）体现了导游语言的知识性和科学性。A．言之有理B．言之有据C．言之有物D．言之有礼

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携带我国出口的文物，应向海关递交中国文物管理部门的（），否则不准携出。A．出口允许证B．文物所有证C．鉴定证明D．采购发票

同一风景在不同的季节、时间和气象条件下有不同的风貌，这体现了在观赏自然景观时，要（）。A．处理好动态观赏与静态观赏的关系B．找准观赏距离和位置C．把握好观赏的时光D．调节好观赏节奏

导游员小V有这样的体会：每一个旅游团队中都会自然产生一个或几个“群头”，大都争强好胜，好表现自己，爱出风头。这些人在旅游团队中一般有威望、影响大、说话灵、有号召力，其他游客也都支持他们的所作所为。如果自己在某些问题上的意见和游客不一致，并且在众人面前指责他们时，那么，这些游客就会煽动“群头”向自己发动反击和进攻。另一部分游客明知“群头”做法不妥，仍要顾及“群头”的面子，也纷纷加入进攻队伍。对待旅游团队中的这种“群头”，导游员小V该采取怎样的处理方式？

__________年9月18日，由中央人民政府委员会第八次会议通过国徽图案。