在人对人的交流中,信息同时以语言和非语言方式传送,一段来说,多少比例的信息是以非语言方式传送的?()
A. 5%.15%
B. 20%-30%
C. 40%-50%
D. 大于50%
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A项目正按照矩阵组织的模式进行,该项目经理向高级副总裁汇报工作,后者为项目提供直接的支持。在这种情况下,以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权利:()
A. 项目经理很可能不会被项目的关系人质疑
B. 在强矩阵的项目中,权力向职能经理倾斜
C. 在权力结构较紧凑的项目中,权力向项目经理倾斜
D. 在此项目中,权力向项目经理倾斜
下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的?()
A. 完成检查清单
B. 实现流程调整
C. 质量改进
D. 进行质量管理计划
Crosby,Juran,Deming之前的一些人对于质量的传统看法的错误在于:()
A. 错误有益,因为可以从错误中学到经验
B. 错误难以避免
C. 错误不会发生,只要质量控制流程中运用了足够的质检人员
D. 为防止错误发生而进行复杂的防范设计是值得的
实验设计是在质量规划中应用的一种技术,其目的是:()
A. 界定对项目总体产出影响最大的变量
B. 对项目质量管理实践进行比较
C. 界定在任何生产过程中返工较少出现的环节
D. 确定生产流程中浪费最严重的方面和环节以提高生产效率