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外包单位接到《外包服务整改通知》后,仍不及时整改或没有整改到位,物业服务中心必须将情况书面上报公司品质监管部门。

A. 对
B. 错

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造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉是二类投诉。

A. 对
B. 错

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