可用性即产品处于可执行规定功能状态的能力。可用性取决于（）。
A. 可靠性
B. 可恢复性
C. 维修性
D. 维修保障性
当你正在下载资源文件到D盘中时，不小心误删了D盘中的某个重要的文件，此时下面哪种操作是不利于数据恢复的（）
A. 检查回收站是否有刚刚删除的数据
B. 直接安装数据恢复软件到D盘，这样扫描会更快更容易找到文件
C. 检查电脑上是否有其它的备份
D. 下载安装第三方数据恢复软件，尽快恢复数据
E. 先不管，等下载资料完成后再找误删的文件
按文件化程序进行审核以确定产品是否符合要求及产品配置信息的审核称为（）。
A. 配置审核
B. 技术状态审核
C. 功能技术状态审核
D. 物理技术状态审核
产品是指你向顾客销售东西，同时还包含与产品或服务自身有关的其它（）。
A. 理性
B. 属性
C. 感觉
D. 影象
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