菜鸟仓配的客户货物丢失:除真实的丢货场景外,还包括但不局限于以下场景()。
A. 揽收后,在一般区域订单在某个物流节点停滞超过4天,目的地为新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏省区订单,停滞天数超过7天的。投诉发起后30小时未将货物货物妥投或未提供签收底单的场景(逆向返仓货物除外)
B. 揽收后T+4未回传妥投、投递失败、拒收等最终物流状态(T为全链路预计送达时间),30小时未将货物货物妥投或未提供签收底单的场景(逆向返仓货物除外)
C. 消费者或商家发起的拦截件及消费者拒收的逆向返仓货物,未在返仓时效内的场景
D. 投诉发起后36小时未将货物货物返回仓库并未提供返仓交接单的场景