在服务质量评价的五个维度中，一般来说，硬性指标可以从（）维度来设置。
A. 可靠性
B. 保证性
C. 反应性
D. 移情性
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YJ27接装机接装纸的供给速率由（）控制。
A. 车速
B. 电机
C. 压纸辊
D. 供纸辊
在传播沟通中公共关系人员把（）取得的新成绩、新成果等情况及时不断地传播给公众，这样才能保证和强化社会公众对组织的信任感。
A. 群众
B. 领导
C. 组织
D. 个人
YJ27型接装机剪切式接装纸切刀及切纸鼓轮调整时，接装纸切刀与切纸鼓轮的切割刃在轴向15mm左右处开始接触，方向是（）。
A. 长度方向从外向内
B. 长度方向从内向外
C. 宽度方向从外向内
D. 宽度方向从内向外
下列适宜采用间接分销渠道的有（）
A. 银行
B. 保险
C. 旅游
D. 医院
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