题目内容

智能组网装维人员在接到智能组网投诉工单后,根据（），结合远程诊断手段，判断用户投诉原因，并进行针对性处理。

A. 组网方案
B. 宽带测速APP
C. 预处理轨迹
D. 用户投诉现象

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物理地址中，与“学校”同级的有（）。

A. 楼
B. 小区
C. 自然村
D. 行政村

预约上门时间需统筹兼顾（）。

A. 客户意愿
B. 装维人员服务能力
C. 营业厅接待时间
D. 服务时限要求

以下（）回路一般不使用变频器。

A. 回排风机
B. TVF风机
C. UO风机
D. 小系统风机

抽奖组件中，刮刮乐样式说话正确的是（）。

A. 增加抽奖趣味性
B. 有大卡样式和小卡样式
C. 提升访客主动参与意愿
D. 四种风格样式