题目内容

服务沟通的主要目的和意义体现在()

A. 宣传服务内容
B. 创作顾客忠诚
C. 明确服务定位
D. 强化顾客记忆

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中央和国家机关首先是政治机关,必须旗帜鲜明()

A. 讲学习
B. 讲政治
C. 讲正气
D. 讲创新

逻辑误差是指:()

A. 在评估时吹毛求疵,过于挑剔,打分过严。
B. 给分过宽,不愿作出不好的评定,使被评估对象的分数集中在较高的一端。
C. 打分趋中,尽量避免高、低两端的评定。
D. 把他认为相互联系的特质都作同样的评定。

木门家居绿色环保入围要求人造板甲醛释放等级()

A. ≥E1
B. ≥E2
C. ≥E0

提出可持续发展概念的是()

A. 《我们共同的未来》
B. 《世界全民教育宣言》
C. 《学会生存:教育世界的今天和明天》
D. 《论终身教育》

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