《网络文化经营许可证》有效期为3年。有效期届满，需继续从事经营的，应当于有效期届满（）日前申请续办。
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商品的名称概括反映了商品的（）。
A. 功能
B. 性能
C. 作用
D. 成分
E. 价格
下列账户（）不可用于客户办理第三方存管框架下银银合作业务。
A. 银通借记卡
B. 客户原已持有的民泰借记卡
C. 存折
D. 定期一本通
下列快递处理方法说法正确的是（）。
A. 关于更改地址/退回，无法判断是发件人本人来电的情况，我们坚决不能受理。
B. 咨询类的电话类型，我们是根据客户反馈的诉求来判定的。
C. 门店下单，运费高出总部报价，客户来电投诉运费过高，中通公司不做处理。
D. 客户二次来电处理问题，之前的工单上有催单和追加按钮的，如客户同时反馈了其他明确的问题，则我们应该除点击催单以后需要再次追加记录。
下列应纳入工资总额单列管理的有（）。
A. 高温津贴
B. 通讯补贴
C. 住房补贴
D. 职工困难补助
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