按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中国银行保险监督管理委员会令（2020年第3号）工作要求，三级机构分管消费投诉处理工作的应该是（）
A. 运营服务部经理
B. 运营服务部咨诉岗
C. 机构总
D. 条线总
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哪些情况自动列入高风险跌倒患者（）
A. 产妇产后24h内
B. 中重度贫血
C. 中深度镇静
D. 意识障碍
E. 眩晕
常用分光光度计由（）构成。
A. 光源
B. 单色器
C. 检测器
D. 放大器
E. 比色器
关于09038当日抹账，下列说法正确的是：（）
A. 交易已经进行优化并实现了无纸化作业流程
B. 办理抹账业务时，直接在交易界面输入抹账原因，无需填写特殊任务操作书
C. 配置新型柜外清使用无纸化流程的柜台，交易提交后，如涉及客户签字确认的，点击“确认”按钮，将交易信息推送至柜外清，由客户电子签名并确认
D. 暂未配置新型柜外清的柜台，请客户在打印的业务专用凭证上签字确认
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人。
A. 15个工作日
B. 30个工作日
C. 15日
D. 30日
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