以下哪些情况无法通过核心系统批量退费界面操作，必须采用手工退费处理？（）
A. 客户原卡销户
B. 跨卡收费
C. 升降平级变更卡号
D. 开户行变更
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市ETS签约时选择签约类型（“社保”）、付款账户类型，然后必须录以下信息（）。
A. 付款账号
B. 征收机关
C. 纳税人名称
D. 纳税人识别号
以下有关备用密钥集中保管，说法正确的是（）
A. 备用密钥使用完毕，网点须在备用密钥启用当天重新以备用密钥袋形式密封后移交给区域运营总经理及运营主管装入备用密钥包进行封存。
B. 区域运营总经理及运营主管移送分行工作原则上最迟不得超过备用密钥启用后的一个工作日。
C. 在备用密钥包移交分行前，应由区域运营总经理与运营主管将备用密钥包入网点双人保险柜保管。
D. 如因特殊情况下，无法在规定时间内将备用密钥包移送分行的，需经区域运营总经理审批同意后，报备分行。
扫描仪的品质一般是通过（）来衡量的。
A. 扫描频率
B. 分辨率
C. 光学分辨率
D. 最高分辨率
办理普通网银的维护，需提交哪些资料？（）
A. 招商银行网上企业银行维护申请表
B. 经办人的身份证原件及复印件
C. 系统管理员身份证原件及复印件
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