产品质量与服务指标包括（）
A. 产品废品率
B. 返修率
C. 退货率
D. 顾客满意度
E. 产品生产率
应用全身麻醉药前给阿托品的目的在于（）
A. 增强麻醉效果
B. 减少麻醉药用量
C. 防止休克
D. 减少呼吸道腺体分泌
患者对于别人要求他做的动作，不但不执行，反而做出与要求完全相反的动作，这叫做（）
A. 缄默
B. 违拗
C. 刻板动作
D. 木僵
色谱系统适用性试验中要求，拖尾因子应为（）
A. 0.8～1.2
B. 0.9～1.1
C. 0.95～1.05
D. 0.99～1.01
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