消费品市场的细分变量主要有地理特征、人口特征、心理特征和行为特征等四类，其中使用数量属于（）。
A. 地理特征
B. 人口特征
C. 心理特征
D. 行为特征
绘画指用（）和线条在平面上描绘形象的美术种类，是一切画种和品类及其所有的样式、形式的统称，在广义上甚至还包括图案装饰纹样和建筑设计图等。
A. 素描
B. 色彩
C. 笔触
D. 画笔
（）从比较的角度，运用生态学的理论和方法，创立了以生态学方法研究行政管理的新的行政理论体系，使行政生态学成为一门系统的学科，并在行政学领域发生重要影响。（）
A. 伍德罗·威尔逊
B. A弗雷德·里格斯
C. 弗兰克J古德诺
D. 约翰·高斯
以下服务员在发展新顾客方面，做法正确的是（）。
A. 服务员毛毛虫在服务过程中了解到张哥第一次到东道煮就餐，下午要做飞机去出差，于是，在张哥临走的时候，给张哥送了2个苹果和2个橙子，并送上祝福：“祝张哥平平安安，心想事成，这些水果您可以在路上吃”。
B. 服务员在中午不忙的时候，可以组织伙伴到旁边的事业单位去送一些饮品或打折卡，如豆浆、柠檬水、凉茶、赠菜卡等”，开发新客户。
C. 服务员小曹为了发展新客人，就告诉客人，下次你来找我，我就给你打6折，再送你一个菜。
D. 服务员小杨在给客人服务过程中，客人对她的服务很满意，就邀请小杨坐下来一起用餐，小杨同意了。
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