题目内容

对于在工单处理时限内未能彻底处理的客户投诉举报，应将初步处理结果及预计处理时间答复客户，（）启动后续跟踪工单进行持续跟进。

A. 地市供电服务中心
B. 省级客户服务中心
C. 责任单位
D. 地市市场部

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市场主要三大战略是（）。

A. 聚焦战略
B. 成本领先战略
C. 中间路线
D. 规避风险

英文网域名称（Domainname）中gov表示何种意义（）

A. 教育
B. 机构
C. 商业
D. 政府

创业是一项风险很高的职业，除了创业资金风险、创业时间风险、创业回报风险，还包括（）。

A. 创业投资风险
B. 创业择业风险
C. 创业健康风险
D. 创业决策风险

柜员卡由于物理损坏等原因造成的换卡，由营业机构填写《业务参数维护申请单》连同原来的柜员卡逐级上报至（）进行更换处理。

A. 县联社、合行
B. 办事处、市联社
C. 省联社