在华夏银行信息系统问题分级中，符合以下条件之一的定义为较严重问题（）。
A. 新核心系统批处理出现异常，运维人员不能自行处理
B. 系统资源达到预警阀值
C. 已经或可能引起客户投诉
D. 监控管理平台提示性告警
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《福尔摩斯探案集》的作者是谁？（）
A. 柯南道尔
B. 拉格洛夫
C. 约瑟夫
“收保证金”步骤若为POS机收款的应选择以下哪个收款方式（）。
A. 现金
B. POS
C. 银行转账
D. 托收
在华夏银行信息系统问题分级中，符合以下条件之一的定义为一般问题（）。
A. 对帐发现的渠道业务差错
B. 监控管理平台提示性告警
C. 内部使用的报表、清单数据不准确
D. 一般性问题咨询，不影响金融交易或帐务处理
承租人签订租赁合同提车后，所购买的商业险（）
A. 立即生效
B. 24小时后生效
C. 48小时后生效
D. 7个工作日后生效
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