《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。
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《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
A. 对
B. 错
《铁路旅客运输办理细则》分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收一次手续费。
A. 对
B. 错
《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应不用处理。
A. 对
B. 错
列车是指编成的车列,挂有机车及规定的列车标志
A. 对
B. 错