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故障的确定和了解客户真实的意图,准确的表达客户的需求也是一次合格率控制的关键。()

A. 对
B. 错

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5S包括整理、整顿、清扫、清洁、修养。()

A. 对
B. 错

质量分析的核心内容是:一次性满足客户的期望。

A. 对
B. 错

在制定设备管理工艺文件时,要明确写明各种设备操作前的详细准备工作,以及设备对工作环境的要求等。

A. 对
B. 错

坚决杜绝有车辆支在举升机上过夜的现象如所维修车辆需在场内过夜,须将车辆锁好,门窗关好,并将钥匙交专人统一保管。()

A. 对
B. 错

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