穿桥主要是为了防止对方从（）且起到连削带打的作用
A. 正面的进攻
B. 侧面的进攻
C. 后面的进攻
D. 以上都不正确
电话客户经理在“介绍”服务环节中提出的正确的标准服务要求有哪些？（）
A. 声音：甜美，精神饱满，吐字清晰；
B. 语速：保持吐字130-150字/分钟；
C. 语气：亲切、礼貌；
D. 声调：声线保持稳定；
E. 措辞：使用非专业术语，也可使用部分非专业术语；
RAID5的写惩罚比例是多少（）
A. 1比2
B. 1比3
C. 1比4
D. 1比6
客户经理在贷前调查时，对首付款证明的审查主要包括（）。
A. 发票上大小写金额是否一致
B. 发票上购房地址与购房合同上是否一致
C. 是否是税务局的专用发票
D. 是否加盖开发商相关印章
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