病之所以成为风险，主要基于的特点是（）和（）
A. 疾病的高发性
B. 疾病的突发性
C. 后果的不确定性
D. 后果的严重性
保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对投保人或被保险人提出的索赔请求进行处理的过程（）
计算基础养老金时，如员工退休后当年的社会平均工资与指数化的月平均交费工资相等为120000元/月，正好交费20年，那么基础养老金为（）
A. 3000
B. 2000
C. 1000
D. 5000
对业务人员而言，协助客户做好理赔的重要性包括（）、（）和（）
A. 工作职责
B. 维系客户
C. 拓展业务
D. 减少麻烦
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