题目内容

在电梯礼仪方面，房地产经纪人要注意的要点有()。

A. 在施工电梯里，房地产经纪人先进后出
B. 电梯内忌大声谈话
C. 在客梯房地产经纪人后进后出
D. 在楼梯时，位于客户左前方2～3步距离
E. 在客梯时，房地产经纪人先进后出

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A. 在与客户切入面谈主题后，与客户积极沟通
B. 积极倾听客户需求，借助提问和评论获得最大信息
C. 选择在恰当时机结束谈话
D. 谈话控制在2小时左右
E. 采用多种形式回访客户

A. 明确双方异议所在，争取事先沟通好，房地产经纪人要积极帮助双方寻找解决办法
B. 要设计谈判过程，把握谈判进度和强度，避免双方因重大分歧而发生严重的争执
C. 为交易双方准备好合同文本、收据和签字笔，并要求双方带齐各种证件
D. 对合同文本进行讲解
E. 查验双方证件

A. 解除
B. 消灭
C. 订立
D. 转让
E. 变更

A. 心理
B. 物理
C. 法律
D. 位置