针对代办事项，客户经理需主动与客户联系，接触方式有哪些（）
A. 电话
B. 短信
C. 邮件
D. 全选单选题
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掌握客户的详细信息的方法（）
A. 点击客户头像，可以了解客户的基本信息、联系信息、保单需求信息、代办事项和客户接触历史
B. 可以查看或补充更多的客户信息
C. 可以将名单剔除客户池，剔除动作不可逆
D. 以上都是
客户经理将名单选到预选客户池前，必须有什么步骤（）
A. 建档
B. 补充客户信息
C. 点选动作
D. 以上都是
客户转介绍生成时效为多久（）
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
在经营期内，如果准客户对应所有保单失效，则该准客户的经营权会发生什么变化（）
A. 不回发生变化
B. 失去对该客户经营权
C. 仍可维持3个月
D. 仍可维持1个月
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