在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是（）
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生产要素理论中，人力资源的概念应当包括（）要素
A. 劳动
B. 知识
C. 资本
D. 土地
E. 制度
小佳在作数据统计时遇到困难，于是向同事小李寻求，问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法，小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书，小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于（）
A. “脚在门槛内技巧”
B. “门前技巧”
C. “折扣技巧”
D. “滚雪球技巧”
首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这属于（）
A. 脚在门槛内技巧
B. 门前技巧
C. 滚雪球
D. 折扣技巧
下列关于彼得·德鲁克的说法不正确的是（）
A. 人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源
B. 改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法
C. 把工作中的人力当成机械来看待
D. 作为人力资源的“人”具有很多独一无二的特质
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