乘客要去的地方路况不是很好，出租汽车驾驶员应该（）。
A. 借口拒绝提供服务
B. 欺骗乘客隐瞒实情
C. 耐心为乘客提供服务
小张看到来上访的下岗女工手上戴着金戒指，说（），引起了对方的不满。
A. 你的材料已经报上去了，还没有批下来
B. 有钱买金戒指戴，生活就不能算困难
C. 你的要求研究过了，不符合政策规定
D. 先请坐，有什么话慢慢说
以下哪项是人通过五官中眉、眼、嘴的微妙变化表现出来的？（）
A. 表情
B. 心情
C. 感情
D. 情绪
乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，出租汽车驾驶员应该（）。
A. 在约定好的地点耐心等待
B. 拿钱走人
C. 允许乘坐其他乘客
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