服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理，同时又依赖于详细的（）和服务监测数据信息。
A. 服务评估结果
B. 服务过程记录
C. 客户评价结果
D. 服务结果反馈
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“电子设备运转费”属于哪一类固定费用？（）
A. 人工成本类
B. 资产相关类
C. 业务相关类
D. 办公管理类
E. 监管中介类
“会议费”属于哪一类固定费用？（）
A. 人工成本类
B. 资产相关类
C. 业务相关类
D. 办公管理类
E. 监管中介类
协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和（）。
A. 协同营销
B. 协同效果
C. 协同单位
D. 协同管理
“学会会费”属于哪一类固定费用？（）
A. 人工成本类
B. 资产相关类
C. 业务相关类
D. 办公管理类
E. 监管中介类
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