关于以下关于服务质量的陈述,正确的是()
A. 服务质量必须经过顾客的认可,并被顾客识别。
B. 服务质量是顾客感知的质量,具有极强的主观性,也具有极强的差异性。
C. 服务质量既要用客观方法加以规定和衡量,又要按照顾客的主观认识加以衡量和检验。
D. 消费者对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且要涉及服务的过程,所以服务质量的评价维度也有别于有形产品。
下面哪项不是跟镜头的画面特点
A. 被摄主体明确固定
B. 画框景别相对稳定
C. 画面背景保持改变
D. 跟镜头的画面可以更换运动主体,该主体也始终处于画面中心
5 朝贡体系的历史影响有哪些?() A. 促进华夏文化的传播,扩大中国的影响力 ; B. 维护东亚地区的稳定。; C. 封建等级思想明显; D. 遗留复杂的疆界问题。
A
B
C
D
新中国成立60多年来中央文件首次对水利工作进行全面部署的是()的一号文件。
A. 2009年。
B. 2011年。
C. 2013年。
D. 2017年。