题目内容

银行卡跨行业务差错先由()处理,处理失败或无法处理的由()处理。()

A. 系统自动,柜员手工
B. 柜员手工,系统自动
C. 柜员手工,科技人员集中提交
D. 系统自动,科技人员集中提交

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小额支付系统业务查询查复的处理对象仅指()。

A. 单笔业务
B. 2笔业务
C. 业务包
D. 3笔以上业务

营业机构在处理确认查询时,发现特约商户长款,确认后,应指导商户填写(),并申请调账。

A. 《商户长款业务申请表》
B. 《银联确认查询业务申请表》
C. 《商户请款业务说明书》
D. 《商户手工退货业务申请表》

商户退出后,在差错及争议处理有效期内,已发生交易相关未偿债务风险损失由()先行垫付,然后再向商户进行追索。

A. 商户
B. 省、市资金中心
C. 法人机构
D. 业务管理部门

发起电子汇兑时系统提示“账务处理超时”,下列差错处理的描述正确的是()

A. 柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务状态
B. 录入员执行“6891支付交易日间差错查询”交易,打印日间差错业务凭证
C. 执行“6892支付交易日间差错处理”交易,使用“同步状态/退回客户账”功能进行处理
D. 柜员执行“6892支付交易日间差错处理”交易成功,差错处理凭证为记账凭证和收费凭证时,录入员须执行“6844支付类凭证重新打印”交易重印原交易记账凭证和收费凭证。

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