电信企业要严格执行有关政策，为用户提供更优质、更、更透明的的电信服务（）
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话号码冻结时限指该号码注销后至重新启用所需要的时间，最短时间为日（）
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（）
A. 商业性信息
B. 服务类信息
C. 公益类信息
符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款（）
A. 收取手续费
B. 免费
C. 收取折旧费
BAS系统故障点类型是下列哪个（）
A. DI
B. DA
C. AI
DO
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