咨询回复过程中，如果是呼叫中心人工电话回复客户，则获取（），与该咨询单建立关联
A. 客户联系信息
B. 咨询处理信息
C. 电话录音信息
D. 流程信息
路由器通常情况下根据IP数据包的目的网段地址查找路由表决定转发路径，路由表记载着路由器所知的所有网段的路由信息（）
瓦斯继电器应采取（）措施
A. 防爆
B. 防震
C. 防火
D. 防雨
机房规划设计人员需具备的能力是（）
A. 能够确定使用需求
B. 能够了解清楚现场的原始条件
C. 能够对各专业进行协调性审核
D. 能够核算工程量清单
E. 能够进行检测验收
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